Verfahren

Wenn Besteller eine Bestellung stornieren:

  • Sie erhalten eine durch das Lieferantencockpit erzeugte E-Mail mit dem stornierten Bestellauftrag oder dieser steht Ihnen im Lieferantencockpit bereit.
  • Sie können die (Teil-)Stornierung direkt im Lieferantencockpit einsehen.
  • Sie rufen das Lieferantencockpit auf und melden sich mit Ihrem Nutzerkonto an.
  • Sie rufen die Details zum stornierten Bestellauftrag auf.
  • Sie können Informationen zur Lieferung und Leistungser-bringung an den Besteller übermitteln.

Rechtsgrundlagen

Weitere Hinweise

Neben dem Lieferantencockpit können Sie Bestelländerungen oder Stornierungen der öffentlichen Verwaltung über herkömmliche Wege erhalten, sofern dies vertraglich vereinbart ist.