Verfahren

Wenn Sie eine Bestellung durch die öffentliche Verwaltung erhalten, können Sie diese direkt im Lieferantencockpit annehmen und einsehen.

  • Sie rufen das Lieferantencockpit auf und melden sich mit ihrem Nutzerkonto an.
  • Sie rufen die Details zur Bestellung auf.
  • Als Rückmeldung auf eine Bestellung bestätigen Sie die Lieferfähigkeit durch Setzen eines Status im Lieferantencockpit. Als auszuwählende Status stehen Ihnen „Produkte sind lieferbar“, „Produkte sind teilweise lieferbar“ und „Produkte sind nicht lieferbar“ zur Auswahl.
  • Wenn Sie den Status „Produkt nicht lieferbar“ auswählen, müssen Sie eine Begründung in einem Freitextfeld hinterlegen.
  • Sie können optional weitere Anmerkungen und Begründungen in einem Freitextfeld hinterlegen.
  • Die Lieferinformation wird aus dem Lieferantencockpit di-rekt an den Besteller übermittelt.
  • Die Bestellung kann als PDF übernommen oder als XBe-stellung direkt in Ihr Lieferantsystem überführt werden.
  • Sie können optional einen Beratungsfall oder eine Vertragsstörungsmeldung erstellen, wenn sich dieses aus dem Status als sinnvoll erweist.

Rechtsgrundlagen

Weitere Hinweise

Neben dem Lieferantencockpit können Sie Bestellungen der öffentlichen Verwaltung über herkömmliche Wege erhalten, wenn dies vertraglich so geregelt und vorgesehen ist.