Beratungsanfrage zu einer Bestellung empfangen im Kontext öffentlicher Beschaffungen im Lieferantencockpit

Verfahren

Wenn Besteller zusätzliche Informationen zu einem oder mehreren Ihrer Produkte benötigen, können diese eine Beratungsanfrage an Sie richten.

• Sie als Lieferant erhalten eine Nachricht über das Vorliegen einer Beratungsanfrage über das Lieferantencockpit.
• Sollte Sie die Anfrage über andere Kommunikationskanäle erreichen, erstellen Sie im Lieferantencockpit einen Beratungsfall.
• Nach Anmeldung im Lieferantencockpit über Ihr Nutzerkonto erhalten Sie weitere Informationen über die Beratungsanfrage und gegebenenfalls die Einsicht in die Warenkorbvorlage, wenn eine solche mitgesendet wurde. 

Rechtsgrundlagen

• § 34 Abs. 2 Bundeshaushaltsordnung
• § 63 Abs. 1 Bundeshaushaltsordnung
• § 34 Abs. 2 Landeshaushaltsordnung
• § 63 Abs. 1 Landeshaushaltsordnung

Weitere Hinweise

Die Kommunikation zwischen Ihnen und den Bestellern kann nach wie vor auch außerhalb des Lieferantencockpits erfolgen.

Hinweise zum Datenschutz: Beratungsanfragen beinhalten personenbezogene Daten. Um zu verhindern, dass diese Daten dauerhaft im Lieferantencockpit gespeichert sind, werden diese nach 4 - 6 Wochen gelöscht. Diese Befristung gilt nicht für Beratungsanfragen aus dem Katalogsystem.